Konto kustutamine

• Ettevõtte omanik — ainult omanik saab ettevõtte konto kustutada. Igal ettevõttel on täpselt üks omanik.
• Isikliku konto omanik — igaüks, kellel on isiklik Uku sisselogimine, saab selle kustutada, kuid süsteem blokeerib kustutamise seni, kuni kõik sulle kuuluvad ettevõtted on kustutatud.
• Ettevõtte peakasutajad ja liikmed — ei saa ettevõtet ise kustutada (välja arvatud juhul, kui nad on ka omanik). Ettevõttest lahkumiseks palu Ettevõtte peakasutajal sinu kasutajakirje deaktiveerida.

Kaks erinevat toimingut, mida sageli aetakse segi:

• Paketi tühistamine — tasuline pakett lõpetab pikendamise praeguse perioodi lõpus. Sinu konto, ettevõte ja kliendiandmed jäävad alles; saad hiljem uuesti tellida. Tühistamiseks vaata artiklit Paketi ja paketi haldamine.
• Konto kustutamine — kõigi ettevõtteandmete, kliendikirjete, ajakirjete, arvete ja kasutajaprofiilide jäädav eemaldamine. Seda ei saa tagasi võtta, isegi Uku tugi ei suuda seda taastada.

Kui soovid ainult makseid lõpetada, tühista pakett. Kustuta ainult siis, kui kavatsed Ukust jäädavalt lahkuda ja andmed kustutada.

Tee: Seaded & Äpid → ettevõtte kaart → Muuda ettevõtte seadeid → Kustuta konto

1. Ava Seaded & Äpid.
2. Klõpsa selle ettevõtte kaardil, mida soovid kustutada.
3. Avanevas paneelis klõpsa Muuda ettevõtte seadeid.
4. Keri alla ja klõpsa Kustuta konto.
5. Kinnita kustutamine dialoogis.

Ettevõte eemaldatakse kohe koos kõigi klientide, ülesannete, ajakirjete, arvete ja kasutajate määrangutega.

Tee: Minu profiil → Seaded → Muuda seadeid → Kustuta minu konto

1. Ava profiilimenüü (navigeerimisribal sinu avatar) ja vali Minu profiil.
2. Ava profiili külgribalt Seaded ja klõpsa Muuda seadeid.
3. Keri alla ja klõpsa Kustuta minu konto.

Kui oled ühe või mitme ettevõtte omanik, blokeerib Uku kustutamise ja loetleb ettevõtted, mis tuleb esmalt kustutada. Kasuta iga ettevõtte puhul eespool toodud ettevõtte kustutamise juhist, seejärel tule tagasi ja kustuta isiklik konto.

Kui oled lõpetanud kahe konto loomisega sama ettevõtte jaoks — tavaline põhjus on kahe erineva e-posti aadressiga registreerumine või prooviperioodil automaatne loomine —, jäta alles see, millel on aktiivsed rakendused ja sisu, ning kustuta teine.

1. Tuvasta õige ettevõte, kontrollides, millel on aktiivsed kliendiandmed ja konfigureeritud rakendused. Duplikaat on tavaliselt tühi või vaevalt seadistatud.
2. Ava duplikaat jaotise Seaded & Äpid kaudu, klõpsa selle kaardil, seejärel Muuda ettevõtte seadeid → Kustuta konto.

Ühinemise võimalust pole — vali üks ja kustuta teine.

See on oodatav käitumine. Tühistamine peatab tasulise paketi; kustutamine eemaldab andmed. Kui soovid andmed kustutada, järgi eespool toodud ettevõtte kustutamise juhist. Kui soovid andmed tasulise paketina tagasi, vaata artiklit Paketi ja paketi haldamine.

Uku blokeerib isikliku konto kustutamise seni, kuni omad mõnda ettevõtet. Ava Seaded & Äpid, leia iga sulle kuuluv ettevõte ja kustuta see valiku Muuda ettevõtte seadeid → Kustuta konto kaudu. Pärast kõigi sulle kuuluvate ettevõtete kustutamist saad isikliku konto kustutada.

Konto kustutamine on pöördumatu ega ole taastatav, isegi Uku tugi ei saa seda teha. Varundust ega tagasivõtmist pole. Otsusta enne kustutamise kinnitamist hoolikalt.

Kasuta paketi lehel Tühista Uku tellimus, mitte kustutamist. Tühistamine säilitab sinu andmed, et saaksid hiljem uuesti tellida. Üksikasjad leiad artiklist Paketi ja paketi haldamine.