Skip to main content

Mida teha, kui email või arve saatmisel saad veateate "Authentication failed"

"Authentication failed" veateade näitab, et sinu emaili konto ühendus Ukuga on katkenud ja vajab uuesti ühendamist.

Maria Müürsepp avatar
Written by Maria Müürsepp
Updated this week

Kui üritad saata emaili või arvet ning saad veateate "Authentication failed" (autentimine ebaõnnestus), on see tavaliselt seotud Microsoft/Google konto token aegumisega.

Miks see juhtub?

See veateade tekib, kui sinu Microsoft või Google konto token on aegunud. Token on ajutine turvakood, mis võimaldab Ukul sinu nimel emaile saata, kuid see peab aeg-ajalt uuendama.

Kuidas probleem lahendada?

Ühenduse taastamiseks järgi neid samme:

  1. Mine Seaded

  2. Vali E-kirjed

  3. Kliki E-posti aadressid

  4. Leia oma emaili konto (see on märgitud roosa värviga)

  5. Kliki sellele kontole

  6. Vali "Ühenda uuesti"

Pärast uuesti ühendamist peaks emailide saatmine taas töötama.

Ebaõnnestunud kirjade uuesti saatmine

Kui kirjade saatmine ebaõnnestus, loe siin, kuidas saata kirju uuesti välja.

Did this answer your question?