Skip to content
Tööjõuhaldus ja paindlik tööaeg

Ülesannete ümberjagamine puudumise ajal

Kui kasutaja on ootamatult eemal, annavad Töölaud ja Kalender tööriistad, et kiiresti leida tema ülesanded, seada need tähtaja järgi tähtsuse järjekorda, delegeerida kiireloomulised tööd ja planeerida ülejäänud ümber — ilma et klientide teenindamine kannataks.

  • Ettevõtte peakasutajad ja Ettevõtte omanikud saavad ülesandeid kõigil klientidel ümber jagada.
  • Kliendi peakasutaja õigusega kasutajad saavad ülesandeid ümber jagada nende klientide puhul, kuhu nad on määratud.

1. samm: leia äraoleva kasutaja ülesanded

Section titled “1. samm: leia äraoleva kasutaja ülesanded”
  1. Ava Töölaud.
  2. Seadista kuupäevavahemik nii, et see katab äraoleku perioodi.
  3. Kasuta Kasutaja filtrit ja vali äraoleva kasutaja nimi.
  4. Vajaduse korral lisa Ülesande olek filter (näiteks vali Aktiivne, et näha ainult avatud ülesandeid).

Nüüd näed kõiki selle kasutaja ülesandeid valitud perioodi lõikes.

Enne ümberjagamist selgita välja, millised ülesanded vajavad kohest tegutsemist:

  • Sorteeri Tähtpäeva järgi, et tuua esile lähimad tähtajad.
  • Kasuta Tähtis filtrit, et esile tõsta kriitiliseks märgitud ülesanded.
  • Lisa Hilinenud oleku filter, et leida ülesanded, mis on tähtaja juba mööda lasknud.

3. samm: delegeeri või lükka ülesanded edasi

Section titled “3. samm: delegeeri või lükka ülesanded edasi”
  1. Klõpsa ülesannete loendi kohal olevat mitmikvaliku ikooni (kaks linnukest), et siseneda hulgivaliku režiimi.
  2. Vali ülesanded, mida soovid ümber jagada või ümber planeerida.
  3. Kasuta hulgitoimingute riba:
  • Delegeeri kasutajatele — määra teine kasutaja täitjaks.
  • Lükka edasi — pikenda tähtaegu, kui kasutaja naaseb peagi.

Üksikute ülesannete delegeerimine kliendi profiilist

Section titled “Üksikute ülesannete delegeerimine kliendi profiilist”
  1. Ava vastava Kliendi profiil.
  2. Vali vahekaart Ülesanded.
  3. Ava ülesanne ja muuda täitja asendavaks kasutajaks.

4. samm: kasuta Kalendrit päevapõhiseks ümberkorraldamiseks

Section titled “4. samm: kasuta Kalendrit päevapõhiseks ümberkorraldamiseks”
  1. Ava Kalender peamisest navigatsioonimenüüst.
  2. Kasuta Kasutaja filtrit, et kuvada äraoleva kasutaja ülesanded.
  3. Lohista üksikuid ülesandeid nende praeguselt päevalt uuele kuupäevale, et need ümber planeerida.

Uku uuendab ülesande alguskuupäeva automaatselt, kui selle uuele päevale kukutad. Kalender sobib kõige paremini üksikute ülesannete liigutamiseks — paljude ülesannete korraga ümberjagamiseks kasuta töölaua hulgitoiminguid.

Ülesanded ei ilmu pärast äraoleva kasutaja järgi filtreerimist

Section titled “Ülesanded ei ilmu pärast äraoleva kasutaja järgi filtreerimist”

Kontrolli kõiki aktiivseid filtreid töölaual. Eemalda teema-, kliendi- või olekufiltrid, mis võivad ülesandeid välistada. Veendu, et kuupäevavahemik katab äraoleku perioodi.

Delegeeritud ülesanded ei ole uuele täitjale nähtavad

Section titled “Delegeeritud ülesanded ei ole uuele täitjale nähtavad”

Pärast ümberjagamist palu uuel täitjal kontrollida, et tema töölaua Kasutaja filter näitaks tema enda ülesandeid (või oleks tühjendatud). Ülesanded peaksid ilmuma niipea, kui filter vastab neile kui täitjale.

Kalender toetab korraga vaid ühe ülesande lohistamist. Hulgipõhiseks ümberkorraldamiseks kasuta töölaua hulgitoiminguid.

Ei näe ega saa muuta äraoleva kasutaja ülesandeid

Section titled “Ei näe ega saa muuta äraoleva kasutaja ülesandeid”

Sul on vaja kas Ettevõtte peakasutaja õigusi (kõigi ülesannete nägemiseks) või Kliendi peakasutaja õigust vastavatel klientidel (nende klientide ülesannete nägemiseks). Ilma kummagi õiguseta näed ainult ülesandeid klientidel, kuhu oled määratud Kliendi kasutajana.

Screenshot 2025-09-24 at 14 52 22 Screenshot 2025-09-24 at 14 49 51 Screenshot 2025-09-24 at 14 48 44 Screenshot 2025-09-24 at 14 55 30 Screenshot 2025-09-24 at 14 54 13 Screenshot 2025-09-24 at 15 00 58 Screenshot 2025-09-24 at 15 02 25