Konto kustutamine

• Ettevõtte omanik — ainult omanik saab ettevõtte konto kustutada. Igal ettevõttel on täpselt üks omanik.
• Isikliku konto omanik — igaüks, kellel on isiklik Uku sisselogimine, saab selle kustutada, kuid süsteem blokeerib kustutamise seni, kuni kõik teile kuuluvad ettevõtted on kustutatud.
• Ettevõtte peakasutajad ja kasutajad — ei saa ettevõtet ise kustutada (välja arvatud juhul, kui nad on ka omanik). Ettevõttest lahkumiseks paluge Ettevõtte peakasutajal teie kasutajakirje deaktiveerida.

Kaks erinevat toimingut, mida sageli aetakse segi:

• Tellimuse tühistamine — tasuline pakett lõpetab pikendamise praeguse perioodi lõpus. Teie konto, ettevõte ja kliendiandmed jäävad alles; saate hiljem uuesti tellida. Tühistamiseks vaadake artiklit Tellimuse ja paketi haldamine.
• Konto kustutamine — kõigi ettevõtteandmete, kliendikirjete, ajakirjete, arvete ja kasutajaprofiilide jäädav eemaldamine. Seda ei saa tagasi võtta, isegi Uku tugi ei suuda seda taastada.

Kui soovite ainult makseid lõpetada, tühistage tellimus. Kustutage ainult siis, kui kavatsete Ukust jäädavalt lahkuda ja andmed kustutada.

Asukoht: Seaded & Äpid > ettevõtte kaart > Muuda ettevõtet > Kustuta konto.

1. Avage Seaded & Äpid.
2. Klõpsake selle ettevõtte kaardil, mida soovite kustutada.
3. Avanevas paneelis klõpsake Muuda ettevõtet.
4. Kerige alla ja klõpsake Kustuta konto.
5. Kinnitage kustutamine dialoogis.

Ettevõte eemaldatakse kohe koos kõigi klientide, ülesannete, ajakirjete, arvete ja kasutajate määrangutega.

Asukoht: Minu profiil > Seaded > Muuda seadeid > Kustuta minu konto.

1. Avage profiilimenüü (navigeerimisribal teie avatar) ja valige Minu profiil.
2. Avage profiili külgribalt Seaded ja klõpsake Muuda seadeid.
3. Kerige alla ja klõpsake Kustuta minu konto.

Kui olete ühe või mitme ettevõtte omanik, blokeerib Uku kustutamise ja loetleb ettevõtted, mis tuleb esmalt kustutada. Kasutage iga ettevõtte puhul eespool toodud ettevõtte kustutamise juhist, seejärel tulge tagasi ja kustutage isiklik konto.

Kui olete lõpetanud kahe konto loomisega sama ettevõtte jaoks — tavaline põhjus on kahe erineva e-posti aadressiga registreerumine või prooviperioodil automaatne loomine —, jätke alles see, millel on aktiivsed rakendused ja sisu, ning kustutage teine.

1. Tuvastage õige ettevõte, kontrollides, millel on aktiivsed kliendiandmed ja konfigureeritud rakendused. Duplikaat on tavaliselt tühi või vaevalt seadistatud.
2. Avage duplikaat jaotise Seaded & Äpid kaudu, klõpsake selle kaardil, seejärel Muuda ettevõtet > Kustuta konto.

Ühinemise võimalust pole — valige üks ja kustutage teine.

See on oodatav käitumine. Tühistamine peatab tasulise paketi; kustutamine eemaldab andmed. Kui soovite andmed kustutada, järgige eespool toodud ettevõtte kustutamise juhist. Kui soovite andmed tasulise paketina tagasi, vaadake artiklit Tellimuse ja paketi haldamine.

Uku blokeerib isikliku konto kustutamise seni, kuni omate mõnda ettevõtet. Avage Seaded & Äpid, leidke iga teile kuuluv ettevõte ja kustutage see valiku Muuda ettevõtet > Kustuta konto kaudu. Pärast kõigi omataavate ettevõtete kustutamist saate isikliku konto kustutada.

Konto kustutamine on pöördumatu ega ole taastatav, isegi Uku tugi ei saa seda teha. Varundust ega tagasivõtmist pole. Otsustage enne kustutamise kinnitamist hoolikalt.

Kasutage tellimuse lehel Tühista Uku tellimus, mitte kustutamist. Tühistamine säilitab teie andmed, et saaksite hiljem uuesti tellida. Üksikasjad leiate artiklist Tellimuse ja paketi haldamine.