Perspektiivid ja hierarhiad
Kes saab seda teha
Section titled “Kes saab seda teha”Saadaval Elite paketil, praegu beetaversioonis valitud klientidele. Kui navigatsioonis BI Analüütika puudub, võta ühendust toega selle aktiveerimiseks.
Kust leida
Section titled “Kust leida”Igal BI raportil on tabeli päises üks rippmenüü, mis näitab praegust perspektiivi + hierarhia kombinatsiooni. Klõpsa sellel vahetamiseks.
9 kombinatsiooni
Section titled “9 kombinatsiooni”| # | Kombinatsioon | Sobib kõige paremini |
|---|---|---|
| 1 | Klient → Teemad → Kasutajad | Iga kliendi kohta teemade jaotus, seejärel drill-down kasutajatele teema kaupa |
| 2 | Klient → Kasutajad → Teemad (vaikimisi) | Iga kliendi kohta, millised kasutajad töötasid, seejärel milliseid teemasid puudutasid |
| 3 | Klient → Kasutajad → Teenused | Ainult arveldamine. Kliendi kohta tiim, seejärel millised teenused tarniti |
| 4 | Klient → Teenused → Teemad | Ainult arveldamine. Kliendi kohta tarnitud teenused, drill-down alusteemasid |
| 5 | Kasutaja → Kliendid → Teemad (vaikimisi) | Iga kasutaja kohta tema kliendid, drill-down teemadele |
| 6 | Kasutaja → Teemad → Kliendid | Iga kasutaja kohta, milliseid teemasid spetsialiseerusid, drill-down klientidele |
| 7 | Teema → Kliendid → Kasutajad (vaikimisi) | Iga teema kohta, millised kliendid seda kasutasid, drill-down kasutajatele |
| 8 | Teema → Kasutajad → Kliendid | Iga teema kohta, millised kasutajad sellega töötasid, drill-down klientidele |
| 9 | Teenus → Kliendid → Kasutajad | Ainult arveldamine. Iga teenusliini kohta parimad kliendid, drill-down kasutajatele |
Kolm ankrugruppi
Section titled “Kolm ankrugruppi”Kliendikeskne (4 kombinatsiooni): sobib kliendihaldajatele, finantsjuhtidele, kõigile, kes mõtlevad klientide portfoolide kaupa. Vaikimisi: Toodangu ülevaade, Tulu ülevaade, Arvelduse seisund, Nõuete vananemine, Eelarve ülevaade, Monitooringu ülevaade.
Kasutajakeskne (2 kombinatsiooni): sobib tiimijuhtidele, personalile. Vaikimisi: Toodang kasutajate lõikes, Tulu kasutajate lõikes, Kasutamise ülevaade, Tööde täitmine.
Teemakeskne (2 kombinatsiooni): sobib büroo omanikele, kes mõtlevad teenusliini tasandil. Vaikimisi: Toodang teemade lõikes.
Teenusekeskne (1 kombinatsioon): sobib büroo omanikele, kes mõtlevad tootetaseme teenusliinide kaupa. Vaikimisi: Teenusliinid. Nõuab arveldamise funktsiooni.
Mis muutub perspektiivi vahetades
Section titled “Mis muutub perspektiivi vahetades”- Tabel ankurdub uuesti ja ehitab read ümber
- Veergude nähtavus võib muutuda (ainult kasutajatele mõeldud veerud peidetakse teema perspektiivis)
- Perspektiivist sõltuvad diagrammid renderdatakse uuesti
- Tervise kiibid agregeeritakse uuesti (kasutaja perspektiivis kuvatakse kasutajataseme kiibid, mitte kliendikesksed)
- URL saab parameetrid
view=…jahierarchy=… - Süsteemiraport eraldub kohandatud vaateks — vt Filtrid, salvestatud vaated ja kohandatud vaated
Mis jääb samaks
Section titled “Mis jääb samaks”Kuupäevaperiood, üksuse filtrid (klient, teema, isik), valuuta ja võrdlusrežiim. Muutub ainult rühmitamine — andmete ulatus ei muutu.
Drill-down käitumine
Section titled “Drill-down käitumine”Klõpsa L1 rea noolel, et avada L2; klõpsa L2-l, et avada L3. Maksimaalselt kolm taset.
| Hierarhia | L1 | L2 | L3 |
|---|---|---|---|
| Klient → Kasutajad → Teemad | Klient | Kasutaja kliendi all | Teema kasutaja all |
| Klient → Teemad → Kasutajad | Klient | Teema kliendi all | Kasutaja teema all |
| Kasutaja → Kliendid → Teemad | Kasutaja | Klient kasutaja all | Teema kliendi all |
| Teema → Kliendid → Kasutajad | Teema | Klient teema all | Kasutaja kliendi all |
| Teenus → Kliendid → Kasutajad | Teenus | Klient teenuse all | Kasutaja kliendi all |
Iga tase arvutab oma KPI-d sisalduvate ridade põhjal — drill-down aritmeetika ühtib alati ülataseme kogusummaga.
Millal millist perspektiivi kasutada
Section titled “Millal millist perspektiivi kasutada”- „Kas klient X on kasumlik?” → Kliendikeskne (vaikimisi). Drill-down klienti, et näha, millised kasutajad ja teemad mõjutavad kulu vs toodangut.
- „Kas kasutaja X on kasumlik?” → Kasutajakeskne. Drill-down kasutajasse, et näha, millised kliendid annavad parima tulemuse.
- „Kas me kaotame raha raamatupidamistöödel?” → Teemakeskne. Leidke raamatupidamise teema.
- „Milline teenusliini on tulumootor?” → Teenusekeskne.
- „Näita teemade kaupa, aga kliendikeskselt” → Klient → Teemad → Kasutajad.
Ristperspektiivi järjepidevus
Section titled “Ristperspektiivi järjepidevus”Sama andmekiht, erinev rühmitamine — kogusummad peavad ühtima. Kui liidad L1 read kasutaja vaates ja kliendi vaates (samad filtrid, samad kuupäevad), saad sama kogusumma. Kui märkad erinevust, käsitle seda veana ja teata sellest.
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Vahetasin perspektiivi ja raport muutus „Kohandatuks”
Section titled “Vahetasin perspektiivi ja raport muutus „Kohandatuks””Perspektiivi vahetus on kuvaparameetri muutus — süsteemiraportid eralduvad, kui mõni kuvaparameeter muutub. Vaate salvestamiseks klõpsa Salvesta vaade. Süsteemiraporti juurde naasmiseks klõpsa salvestatud vaadete rippmenüüd ja vali süsteemiraporti nimi.
Ma ei näe teenuse perspektiivi
Section titled “Ma ei näe teenuse perspektiivi”Teenusekeskne perspektiiv nõuab arveldamise funktsiooni. Kontrolli Seaded & Äpid lehelt, et arveldamine on aktiivne.
Drill-down numbrid ei liitu ülemtasemega
Section titled “Drill-down numbrid ei liitu ülemtasemega”See ei tohiks juhtuda. Kontrolli, et filtrid ei muutunud avamiste vahel ja periood on sama. Kui ebaühtlus püsib, esita veateade.