Põhipaketi ja lisatöö eraldi jälgimine näitab kliendi ja kuu kaupa, kui palju tööd jäi lepingu sisse ja kui palju läks sellest välja. Just seda tõendust vajad arveldamiseks ja hinnaläbirääkimisteks.
Põhiline mõte: pakett ja lisatöö jõuavad Ukusse kahel eri viisil. Pakett on eesmärk, mille sa sead; lisatöö on märgistus, mille paned üksikutele ülesannetele. Mõlemad tulevad Monitooringus kõrvuti nähtavale.
Kes seda teha saab
Sektsioon "Kes seda teha saab"- Ettevõtte peakasutajad ja Ettevõtte omanikud Team paketis saavad seada monitooringu eesmärke kõigile klientidele.
- Ettevõtte kasutajad, kellel on Kliendi peakasutaja õigus, saavad seada eesmärke oma määratud klientidele.
- Iga tiimiliige saab märkida ülesande lisatööks. Märgistuse seadmine kliendi Plaanis või tööplaani mallis nõuab Ettevõtte peakasutaja, Ettevõtte omaniku või Kliendi peakasutaja õigust.
Sea paketi eesmärk (põhipakett)
Sektsioon "Sea paketi eesmärk (põhipakett)"Põhipaketti jälgitakse Monitooringus eesmärgina Kogu aeg. Kogu aeg loeb kokku kõik kliendile perioodil logitud tunnid, seega eesmärk on tundide arv, mille kokkulepitud pakett katab.
Tee: Monitooring → [klient] → muutmise ikoon
- Ava peamenüüst Monitooring.
- Leia klient ja klõpsa tema real muutmise ikoonile.
- Vali periood, näiteks jooksev kuu.
- Sisesta eesmärk Kogu aeg — tundide arv, mille kokkulepitud pakett katab.
- Soovi korral sea ± vahemik, mis otsustab, kui suur kõrvalekalle veel loeb olekuks Graafikus.
- Klõpsa Salvesta.
Eesmärgid kanduvad ise edasi tulevastesse perioodidesse, seega tuled siia tagasi alles siis, kui kokkulepe muutub. Kui logitud aeg ületab eesmärgi koos vahemikuga, läheb kliendi monitooringu rida punaseks (Üle). See on sinu märguanne, et pakett sai ületatud.
Märgi lisatöö (mahust väljas)
Sektsioon "Märgi lisatöö (mahust väljas)"Lisatöö ei ole eesmärk. Kui teed midagi kokkulepitud paketist rohkem, märgid selle ülesande lisatööks ja Monitooring liidab need tunnid eraldi.
Tee: ava ülesanne → järjehoidja-pluss ikoon
Samuti: Kliendid → [klient] → Plaan → korduv ülesanne → järjehoidja-pluss ikoon
- Ava ülesanne Töölaualt, Kalendrist või kliendi ülesannete loendist.
- Klõpsa ülesande tööriistaribal järjehoidja-pluss ikoonile. Ülesandele ilmub oranž tähis, mis kinnitab lisatöö märgistust.
- Logi sellele ülesandele aega nagu tavaliselt.
Kui lisatöö kordub igal perioodil, sea märgistus kliendi Plaanis korduvale ülesandele või tööplaani mallile. Nii kandub see ise edasi tulevastele kordustele. Hulgi märkimist ja malli samme kirjeldab Lisatöö märkimine.
Loe mõlemat Monitooringus
Sektsioon "Loe mõlemat Monitooringus"Monitooring näitab paketti ja lisatööd sama kliendi ja perioodi kohta kahe eri mõõdikuna. Nii ei pea sa iga kliendi kokkulepet peast teadma — see on ekraanil.
- Kogu aeg — kõik kliendile logitud tunnid, võrrelduna sinu paketi eesmärgiga. Punane tähendab, et pakett sai ületatud.
- Lisatöö aeg — nende tundide osa, mille märkisid lisatööks, eraldi välja toodud. Selle eesmärgi jätad tavaliselt tühjaks või sead nulli, et iga lisatöö kohe silma torkaks.
Kuna Kogu aeg sisaldab iga logitud tunni, loetakse lisatöö tunnid mõlemasse mõõdikusse. Kogu ajas vastavad nad küsimusele, kas läksime paketist üle. Lisatöö ajas näitavad nad eraldi, kui palju sellest jäi kokkulepitud mahust välja. Sama märgistus toidab ka filtrit Lisatöö jaotises Raport — vaata Monitooring mõõdikute täisloendi jaoks ja Kokkuvõtte vahekaart lisatöö veeru jaoks.
Tõrkeotsing
Sektsioon "Tõrkeotsing"Lisatöö ei ilmu Monitooringus eraldi reana
Sektsioon "Lisatöö ei ilmu Monitooringus eraldi reana"Lisatöö aeg loeb ainult neid tunde, mis on logitud lisatöö märgistusega ülesannetele. Ava kõnealused ülesanded ja kontrolli, et igaühel oleks oranž lisatöö tähis (järjehoidja-pluss ikoon on sisse lülitatud). Märgistuseta ülesannetele logitud tunnid lähevad ainult Kogu aja alla.
Kas peaksin paketi hoopis lepingusse panema?
Sektsioon "Kas peaksin paketi hoopis lepingusse panema?"Leping määrab selle, mida sa arveldad, mitte seda, mille vastu sa jälgid. Paketi ja lisatöö jälgimine käib monitooringu eesmärgi ja lisatöö märgistusega nagu ülal. Lepingul ei ole kokkulepitud ja tegelike tundide võrdlust ning see ei lähe punaseks.
Kliendi rida ei lähe kunagi punaseks, kuigi läksime üle
Sektsioon "Kliendi rida ei lähe kunagi punaseks, kuigi läksime üle"Kontrolli eesmärgi Kogu aeg juures olevat ± vahemikku. Lai vahemik hoiab oleku Graafikus ka märkimisväärse ületamise korral. Vähenda vahemikku, et lävendit kitsendada. Kontrolli ka, et perioodile on üldse eesmärk seatud — eesmärgita klient näitab olekut Eesmärk puudub, mitte Üle.
Ainult osa ülesandest oli lisatöö — kuidas seda jagada?
Sektsioon "Ainult osa ülesandest oli lisatöö — kuidas seda jagada?"Lisatöö märgistus katab terve ülesande, seega osaliselt lisatööd sisaldavat ülesannet ei saa tundide kaupa jagada. Loo mahust väljas oleva osa jaoks eraldi ülesanne, logi see aeg sinna ja märgi lisatööks ainult see ülesanne.