Kes seda teha saab
Sektsioon "Kes seda teha saab"Iga liige, kellel on juurdepääs Klientidele ja Arveldamise seadetele. Arveldamise äpp peab olema aktiveeritud ning iga toetatud keele jaoks peavad olema lisatud toodete tõlked.
Tee: Seaded & Äpid → Arveldamine → Seadistus → Artiklid
1. samm — Kliendi suhtluskeele seadistamine
Sektsioon "1. samm — Kliendi suhtluskeele seadistamine"- Ava kliendi profiil ja klõpsa Muuda.
- Leia väli Kontakti keel.
- Vali soovitud keel rippmenüüst.
- Klõpsa Salvesta.

2. samm — Toodete tõlgete lisamine
Sektsioon "2. samm — Toodete tõlgete lisamine"Iga arvel kasutatav toode peab olema tõlgitud kliendi keelde.
- Ava Seaded & Äpid → Arveldamine → Seadistus → Artiklid.
- Vali toode, mida soovid tõlkida.
- Klõpsa Muuda tõlkeid ja ava tõlgete jaotis.
- Sisesta toote nimi ja kirjeldus sihtkeeles.
- Klõpsa Salvesta.
Korda seda iga toote puhul, mis ilmub teiskeelsete klientide arvetel.
3. samm — Arve keele kontrollimine
Sektsioon "3. samm — Arve keele kontrollimine"- Ava kliendi profiil ja mine Finantsid → Lepingud.
- Kuva kliendi arve eelvaade.
- Kontrolli, et arveread, toodete nimed ja kirjeldused kuvatakse õiges keeles.
Arve kuvatakse ikka vales keeles?
Sektsioon "Arve kuvatakse ikka vales keeles?"Kui arve kuvatakse pärast eeltoodud sammude täitmist endiselt vales keeles, lisati lepinguread tõenäoliselt enne toodete tõlgete seadistamist.
Lahendus:
- Ava kliendi leping jaotises Finantsid → Lepingud.
- Eemalda lepinguread, mis lisati enne tõlgete loomist.
- Lisa samad read uuesti — Uku kasutab nüüd õigeid tõlgitud toodete nimesid.
- Kuva arve eelvaade ja kontrolli keelt.
- Klõpsa Salvesta.

Tõrkeotsing
Sektsioon "Tõrkeotsing"Osa arveridu on tõlgitud, osa mitte
Sektsioon "Osa arveridu on tõlgitud, osa mitte"Igal tootel peab olema eraldi tõlge. Ava Seaded & Äpid → Arveldamine → Seadistus → Artiklid ja kontrolli, et kõigil arvel kasutatavatel toodetel on tõlge kliendi keelde.
Kontakti keele rippmenüüs ei ole soovitud keelt
Sektsioon "Kontakti keele rippmenüüs ei ole soovitud keelt"Saadaolevad keeled sõltuvad ettevõtte piirkondlikest seadetest. Kontrolli keelte konfiguratsiooni jaotises Seaded & Äpid.
Uute klientide vaikekeel on vale
Sektsioon "Uute klientide vaikekeel on vale"Määra kliendi profiilil Kontakti keel kohe uue kliendi loomisel, et arved genereeritaks algusest peale õiges keeles.