Arve saatmine kliendi keeles
Kes saab seda teha
Section titled “Kes saab seda teha”- Iga kasutaja, kellel on juurdepääs Klientidele ja Arveldamise seadetele.
- Arveldamise äpp peab olema aktiveeritud.
- Toodete jaoks peavad olema lisatud tõlked iga toetatud keele jaoks.
1. samm — Kliendi suhtluskeele seadistamine
Section titled “1. samm — Kliendi suhtluskeele seadistamine”- Ava kliendi profiil ja klõpsa Muuda.
- Leia väli Kontakti keel.
- Vali soovitud keel rippmenüüst.
- Klõpsa Salvesta.
2. samm — Toodete tõlgete lisamine
Section titled “2. samm — Toodete tõlgete lisamine”Iga arvel kasutatav toode peab olema tõlgitud kliendi keelde.
- Ava Seaded & Äpid > Arveldamine > Seadistus > Artiklid.
- Vali toode, mida soovid tõlkida.
- Klõpsa Lisa tõlge või ava tõlgete jaotis.
- Sisesta toote nimi ja kirjeldus sihtkeeles.
- Klõpsa Salvesta.
Korda seda iga toote puhul, mis ilmub teiskeelsete klientide arvetel.
3. samm — Arve keele kontrollimine
Section titled “3. samm — Arve keele kontrollimine”- Ava kliendi profiil ja mine Rahandus > Lepingud.
- Kuva kliendi arve eelvaade.
- Kontrolli, et arve read, toodete nimed ja kirjeldused kuvatakse õiges keeles.
Arve kuvatakse ikka vales keeles?
Section titled “Arve kuvatakse ikka vales keeles?”Kui arve kuvatakse pärast eeltoodud sammude täitmist endiselt vales keeles, lisati lepinguread tõenäoliselt enne toodete tõlgete seadistamist.
Lahendus:
- Ava kliendi leping jaotises Rahandus > Lepingud.
- Eemalda lepinguread, mis lisati enne tõlgete loomist.
- Lisa samad read uuesti. Uku kasutab nüüd õigeid tõlgitud toodete nimesid.
- Kuva arve eelvaade ja kontrolli keelt.
- Klõpsa Salvesta.
Märkus: Kui lisad olemasolevatele toodetele uusi tõlkeid, pead eemaldama ja uuesti lisama lepinguread kõigis lepingutes, mis neid tooteid juba kasutavad.
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Osa arveridu on tõlgitud, osa mitte
Section titled “Osa arveridu on tõlgitud, osa mitte”Igal tootel peab olema eraldi tõlge. Ava Seaded & Äpid > Arveldamine > Seadistus > Artiklid ja kontrolli, et kõigil arvel kasutatavatel toodetel on tõlge kliendi keelde.
Kontakti keele rippmenüüs ei ole soovitud keelt
Section titled “Kontakti keele rippmenüüs ei ole soovitud keelt”Saadaolevad keeled sõltuvad ettevõtte piirkondlikest seadetest. Kontrolli keelte konfiguratsiooni jaotises Seaded & Äpid.
Uute klientide vaikekeel on vale
Section titled “Uute klientide vaikekeel on vale”Määra kliendi profiilil Kontakti keel kohe uue kliendi loomisel, et arved genereeritaks algusest peale õiges keeles.