Failide üleslaadimine Kliendiportaalis

Siit saad teada, kuidas saata faile ülesandel või sõnumiga ning kustutada ekslikult saadetud fail.

Faile saab üles laadida iga Kliendiportaali sisse loginud kasutaja, kes saab ülesande avada. Päringu puhul lisa fail sõnumile.

Lae fail ülesandele, mille juurde see kuulub. Nii leiab teenusepakkuja faili koos tööga, mille jaoks seda vaja on.

1. Ava töölaual ülesanne.
2. Klõpsa jaotises Dokumendid nuppu Laadi fail üles ja vali üks või mitu faili.

Võid ka lohistada failid arvutist avatud ülesande aknasse. Lohistamise ajal kuvab aken teksti Lisa failid siia.

Üleslaadimise ajal on faili real kirjas Laadime üles…. Kui üleslaadimine lõpeb, on fail ülesandel ja teenusepakkuja näeb seda. Faili saatmiseks ei ole lisatoiminguid vaja.

Lisa fail sõnumile, kui soovid selgitada, mida fail sisaldab.

1. Ava ülesanne.
2. Klõpsa väljal Kirjuta sõnum….
3. Klõpsa kirjaklambri ikooni ja vali fail.
4. Kirjuta sõnum ja klõpsa Saada.

Fail saadetakse koos sõnumiga.

Kui teenusepakkuja kasutab Kliendiportaalis lehte Dokumendid, ilmuvad sinna ka kõik ülesannetele üles laaditud failid. Ava Dokumendid ja klõpsa Minu üles laaditud, et näha kõiki enda üles laaditud faile ühes loendis.

Umbes tund pärast üleslaadimist jõuab fail teenusepakkuja kaustadesse. Vaata artiklit Leia oma dokumendid.

Saad kustutada faili, mille oled ise üles laadinud. Kolleegi või teenusepakkuja lisatud faili siin kustutada ei saa.

1. Ava ülesanne.
2. Klõpsa jaotises Dokumendid oma faili kõrval prügikasti ikooni.
3. Kliendiportaal küsib: Kustuta manus? Klõpsa Kustuta.

Kui soovid eemaldada kellegi teise lisatud faili, saada ülesandel sõnum ja palu teenusepakkujal fail eemaldada.

Iga fail võib olla kuni 32 MB suurune. Suuremat faili Kliendiportaal üles ei lae ja kuvab teate Faili suurus ei tohi ületada 32MB. Paki fail kokku või jaga väiksemateks osadeks. Väga suure dokumendi puhul küsi teenusepakkujalt, kuidas seda saata.

Laadisid lühikese aja jooksul üles palju faile. Oota teates märgitud aja ja lae siis ülejäänud failid üles. Faili olekuga Üles laadimata ei salvestatud. Lae see uuesti üles.

Nupp on ainult ülesannetel. Päringul nuppu Laadi fail üles ei ole: lisa fail sõnumile.

Kontrolli internetiühendust ja lae fail uuesti üles. Kui üleslaadimine jälle ebaõnnestub, proovi teist brauserit. Kui probleem püsib, teata teenusepakkujale faili tüüp ja suurus.