Saad teada, mida kliendiportaali lehel Dokumendid näha ja teha saab.
Kes seda teha saab
Sektsioon "Kes seda teha saab"Iga kliendiportaali sisse loginud inimene, kui teenusepakkuja on portaali menüüsse lisanud lingi Dokumendid.
Mida sa näed
Sektsioon "Mida sa näed"Vasakul on Kaustad. Paremal on valitud kausta sisu.
- Hiljutised on sinu uusimate failide nimekiri kõigist kaustadest. Lehe avamisel jõuad siia.
- New files on koht, kuhu sinu saadetud failid jõuavad ja ootavad, kuni teenusepakkuja need ära sordib.
- Allpool olevad kaustad on need, mille teenusepakkuja on otsustanud sinuga jagada.
New files on ainult sinu oma. Faile, mille saatis keegi teine sinu ettevõttest, sulle ei näidata, ja sinu omi ei näidata neile. Teenusepakkuja näeb neid kõiki.
Laadi dokument üles
Sektsioon "Laadi dokument üles"- Klõpsa portaali menüüs Dokumendid.
- Vali kaust, kuhu fail peaks minema. Teenusepakkujale sortimiseks vali New files.
- Lohista fail nimekirja peale või klõpsa Vali faile ja vali see.
Kui laadid üles vaates Hiljutised, läheb fail kausta New files, sest Hiljutised on nimekiri, mitte päris kaust.
Dokumente saab saata ka e-kirjaga. Üleslaadimise alas on aadress teate või saada failid e-postiga juures. Klõpsa sellel, et see kopeerida, saada dokumendid sellele aadressile ja need jõuavad kausta New files.
Kui soovid dokumendi lisada kindla töö külge, laadi see ülesandele. Ülesandel olev fail jääb sellele ülesandele ega ilmu sellele lehele.
Ava dokument ja vaata eelvaadet
Sektsioon "Ava dokument ja vaata eelvaadet"Klõpsa failil, et avada eelvaade. Liigu kaustas edasi nuppudega Eelmine ja Edasi.
Pildid, PDF-id, tabelid, tekstifailid ja Wordi dokumendid avanevad eelvaates. Esitlused ja väga suured failid näitavad selle asemel allalaadimise nuppu — klõpsa Laadi alla, et fail oma arvutis avada.
Nimeta ümber, kirjelda, liiguta ja laadi alla
Sektsioon "Nimeta ümber, kirjelda, liiguta ja laadi alla"Vali fail ja klõpsa Detailid, et avada failipaneel. Sealt saad:
- Nimeta ümber — muuda faili nime. Punktist tagapool olev osa on kinnitatud, seega
.pdfjääb failiks.pdf. - Lisa kirjeldus — lühike märkus selle kohta, mis fail see on.
- Liiguta — vali teine kaust.
- Laadi alla — salvesta koopia.
- Jaga — kopeeri failile link. Linki saavad avada ainult sellesse portaali sisse loginud inimesed.
Märgi mitu faili, et laadida need alla ühe zip-failina või liigutada kõik korraga samasse kausta.
Saada dokumendid digiteerimisse
Sektsioon "Saada dokumendid digiteerimisse"Kui teenusepakkuja kasutab digiteerimisteenust, saad dokumente sellelt lehelt sinna saata.
- Vali dokumendid, mida soovid saata.
- Klõpsa Digiteeri ja kinnita.
Kasutatakse teenusepakkuja aadressi, seega jõuavad dokumendid nende valitud teenusesse. Saatmine käib taustal ja tulemus jõuab sinuni teavituskella kaudu, mitte ekraanil.
Juba korra saadetud dokumendid jäetakse välja ja nimetatakse, seega ei lähe midagi kogemata teist korda. Kui kõik valitud on juba varem saadetud, küsib portaal, kas saata uuesti.
Mida siin teha ei saa
Sektsioon "Mida siin teha ei saa"- Kaustu luua, ümber nimetada ega kustutada. Kaustastruktuur kuulub teenusepakkujale. Küsi neilt, kui vajad uut kausta.
- Midagi muuta, kui vaade Hiljutised on avatud. Ava enne faili päris kaust.
Dokumendi kustutamine
Sektsioon "Dokumendi kustutamine"Vali fail ja klõpsa Kustuta.
Tõrkeotsing
Sektsioon "Tõrkeotsing"Minu menüüs ei ole linki Dokumendid
Sektsioon "Minu menüüs ei ole linki Dokumendid"Teenusepakkuja otsustab, millised lehed sinu portaalis on. Palu neil lisada leht Dokumendid või saata fail muul viisil.
Leht Dokumendid näitab viga
Sektsioon "Leht Dokumendid näitab viga"Teenusepakkujal ei pruugi dokumentide funktsioon sisse lülitatud olla. Võta nendega ühendust ja ütle, mida nägid.
Mulle saadetud dokumenti ei ole sellel lehel
Sektsioon "Mulle saadetud dokumenti ei ole sellel lehel"Selgitusi on kaks. Ülesande külge lisatud fail jääb sellele ülesandele — ava ülesanne, et see leida. Ja teenusepakkuja ei pruugi olla jaganud kausta, milles dokument on. Palu neil dokument liigutada kausta, mida sa näed.
Ma ei näe faili, mille kolleeg saatis
Sektsioon "Ma ei näe faili, mille kolleeg saatis"Kaustas New files ootavad failid on ainult saatja enda omad. Kui teenusepakkuja on dokumendi jagatud kausta sortinud, näevad seda kõik sinu ettevõttest.
Minu üleslaadimine lükati tagasi liiga suurena
Sektsioon "Minu üleslaadimine lükati tagasi liiga suurena"Ühe faili kohta kehtib mahupiir ja teade ütleb, kui suur see on. Jaga suur dokument osadeks või küsi teenusepakkujalt, kuidas nad selle sooviksid saada.
Laadisin üles vale faili
Sektsioon "Laadisin üles vale faili"Vali see ja klõpsa Kustuta või saada teenusepakkujale seotud ülesandel sõnum, et nad teaksid, millist faili mitte arvestada.