Skip to content
Kliendiportaal

Leia oma dokumendid

Viimati uuendatud: 6. okt 2026

Siit saad teada, mida näed ja teed kliendiportaali lehel Dokumendid.

Igaüks, kes on kliendi kliendiportaali sisse logitud, kui teenusepakkuja on lisanud portaali menüüsse lingi Dokumendid. Teenusepakkuja otsustab, milliseid kaustu sa näed.

Vasakul on Kaustad. Paremal on valitud kausta failid.

  • Hiljutised — sinu uusimad failid igast kaustast, mida näed, ja sinu ülesannete failid.
  • Uploaded by me — kõik failid, mille sa üles laadisid, ükskõik kus need praegu on.
  • New files — sinu üles laetud failid, mida teenusepakkuja pole veel paigutanud.
  • Allpool on kaustad, mida teenusepakkuja sinuga jagab.

Teenusepakkuja võib lisada kausta ka portaali menüüsse. Klõpsa sellel, et kaust otse avada.

  1. Klõpsa portaali menüüs Dokumendid.
  2. Ava kaust, kuhu fail peab minema.
  3. Lohista fail loendisse või klõpsa jaotises Lae failid üles nuppu Vali faile ja vali fail.

Fail, mille laed üles avatud kausta, läheb otse sellesse kausta ja jääb sinna.

Fail, mille laed üles mujal, läheb kausta New files. See kehtib ka üleslaadimise kohta vaates Hiljutised, vaates Uploaded by me ja ülesandel. Kaustas New files näed ainult oma faile. Leht ütleb, mis edasi juhtub: “About an hour after you add files here, they are moved into your accountant’s folders. You can still find them under “Uploaded by me”.” Ehk umbes tund pärast üleslaadimist liigutatakse failid teenusepakkuja kaustadesse ja sa leiad need endiselt vaatest Uploaded by me.

Kui dokument kuulub kindla töö juurde, lae see ülesandele.

Ava dokument ja vaata eelvaadet

Sektsioon "Ava dokument ja vaata eelvaadet"

Klõpsa failil, et avada eelvaade. Liigu kaustas edasi nuppudega Eelmine ja Edasi.

Pildid, PDF-failid, tabelid, tekstifailid ja Wordi dokumendid avanevad eelvaates. Esitluste ja väga suurte failide puhul on eelvaate asemel nupp Laadi alla: klõpsa seda, et avada fail oma arvutis.

Nimeta ümber, liiguta ja lae alla

Sektsioon "Nimeta ümber, liiguta ja lae alla"

Ava faili menüü või vali fail ja klõpsa Detailid. Seal on need tegevused:

  • Nimeta ümber — punkti järel olev osa jääb samaks, nii et .pdf jääb .pdf-iks.
  • Lisa kirjeldus — lühike märkus selle kohta, mis fail see on.
  • Liiguta… — vali mõni teine kaust, mida näed.
  • Laadi alla — salvesta koopia.
  • Jaga — kopeeri faili link. Linki saavad avada ainult need, kes on sellesse portaali sisse logitud.

Märgi mitu faili, et laadida need alla ühe zip-failina või liigutada need kõik samasse kausta.

Salvesta või jaga kausta linki

Sektsioon "Salvesta või jaga kausta linki"

Kui avad kausta, lõpeb brauseri aadress osaga /documents/f/ ja numbriga. Number kuulub kaustale, nii et aadress töötab ka siis, kui teenusepakkuja kausta ümber nimetab. Lisa see järjehoidjasse või saada kolleegile oma ettevõttes.

Kolleeg, kes seda kausta näha ei tohi, jõuab selle asemel kausta New files.

Saada dokumendid digiteerimisele

Sektsioon "Saada dokumendid digiteerimisele"

Kui teenusepakkuja kasutab digiteerimisteenust, saad sellele dokumente saata siit lehelt.

  1. Vali dokumendid, mida soovid saata.
  2. Klõpsa Digiteeri.
  3. Loe akent ja klõpsa Saada.

Failid, mis ei ole veel ülesande küljes, lisatakse uuele ülesandele „Digiteeritud“. Juba digiteeritud failid jäetakse välja. Kui valisid ainult selliseid faile, küsib portaal, kas saata need uuesti.

Vali fail, klõpsa Kustuta ja kinnita.

Avatud allkirjastamistaotluses olevat faili ei saa kustutada. Portaal ütleb: “This file is part of a signing request, so it cannot be deleted.”

Mida sa siin teha ei saa

Sektsioon "Mida sa siin teha ei saa"
  • Kaustu luua, ümber nimetada ega kustutada. Kaustad kuuluvad teenusepakkujale. Kui vajad uut kausta, küsi temalt.
  • Näha teiste inimeste üles laetud faile kaustas New files. Igaüks näeb ainult oma faile, kuni teenusepakkuja need paigutab.

Menüüs pole linki Dokumendid

Sektsioon "Menüüs pole linki Dokumendid"

Teenusepakkuja otsustab, millised lehed sinu portaalis on. Palu tal lisada leht Dokumendid.

Leht ütleb “Access denied”

Sektsioon "Leht ütleb “Access denied”"

Teenusepakkuja on sinu kontakti selle kliendi juures arhiveerinud, seega ei näita portaal selle kliendi kohta midagi. Palu teenusepakkujal oma ligipääs taastada.

Üles laetud fail on kaustast New files kadunud

Sektsioon "Üles laetud fail on kaustast New files kadunud"

Fail jõudis teenusepakkuja kaustadesse umbes tund pärast üleslaadimist. Ava Uploaded by me, et see leida. Kui faili real on kirjas Private, on fail kaustas, mida sa ei näe, ja teenusepakkujal on see endiselt olemas.

Oodatud dokumenti pole sellel lehel

Sektsioon "Oodatud dokumenti pole sellel lehel"

Ava Hiljutised: sinu ülesande fail on seal, märkega “via task” ja ülesande nimega. Muul juhul ei pruugi teenusepakkuja seda kausta sinuga jagada. Palu tal liigutada dokument kausta, mida sa näed.

Sektsioon "Kausta link avab kausta New files"

Kaust pole sinuga jagatud või seda pole enam olemas. Küsi lingi saatjalt või teenusepakkujalt.

Ma ei näe faili, mille kolleeg saatis

Sektsioon "Ma ei näe faili, mille kolleeg saatis"

Kaustas New files olevaid faile näeb ainult see, kes need üles laadis. Kui teenusepakkuja paigutab dokumendi kausta, mida sa näed, ilmub see ka sulle.