Paketi ja paketi haldamine
Kes saab seda teha
Section titled “Kes saab seda teha”Ainult Ettevõtte omanikud. Teised rollid näevad teadet „funktsioon on lukus”.
Praeguse paketi vaatamine
Section titled “Praeguse paketi vaatamine”Asukoht: Seaded & Äpid > sinu ettevõtte paketi leht.
Lehel kuvatakse praegune pakett, arvestusperiood ja tasuliste kasutajakohtade arv. Aktiivse tasulise paketi puhul näed ka seda, kas pakett uueneb automaatselt või on tühistatud.
Paketi valimine või vahetamine
Section titled “Paketi valimine või vahetamine”Paketi lehel seadista kolm asja:
- Kasutajad — vali tasuliste kasutajakohtade arv. Minimaalne arv on sinu praegu aktiivsete kasutajate arv.
- Arveldamise periood — vali Iga aasta (soodustusega) või Iga kuu.
- Pakett — vali saadaolevate pakettide hulgast. Klõpsa Võrdle võimalusi, et näha kõrvuti võrdlust.
Klõpsa Vali aastane pakett või Vali kuine pakett, et jätkata kinnitamissammuga. Kinnitamislehel kuvatakse täielik kulutõend: kasutajapõhine hind, käibemaks, võimalikud soodustused ja kokku. Tsükli keskel uuendamisel näed nii täisperioodi summat kui ka praeguse proportsionaalse perioodi makset.
Klõpsa Kinnita plaan, et pakett kinnitada. Sinu pank võib paluda kinnitada nii kohene maks kui ka korduv paketimakse.
Kinkekoodi rakendamine
Section titled “Kinkekoodi rakendamine”Kinnitamissammul klõpsa Lisa kinkekood. Sisesta kinkekood dialoogis. Kinkekoodid võivad anda protsendi- või fikseeritud summa allahindluse. Allahindlus kuvatakse kulutõendis eraldi real.
Maksunumbri muutmine
Section titled “Maksunumbri muutmine”Kinnitamissammul klõpsa KM-rea kõrval linki Muuda Maksunumbrit. Sisesta või uuenda oma ettevõtte KMKR-number.
Makseviisid
Section titled “Makseviisid”Uku toetab kahte makseviisi:
- Kaardimakse (Stripe) — vaikimisi valik. Pärast paketi kinnitamist sisesta või uuenda kaardi andmed. Pakett uueneb automaatselt iga arvestusperioodi lõpus.
- Käsitsi arveldamine — kui sinu ettevõte on seadistatud käsitsi arveldusele, saadab Kinnita plaan klõpsamine paketivahetus-taotluse Uku tiimile, kes võtab sinuga ühendust ja saadab arve.
Mõnda paketti hallatakse väliselt Xero kaudu. Sel juhul kuvatakse paketi lehel teade ja suunamisnupp Xero haldusportaali.
Paketi tühistamine
Section titled “Paketi tühistamine”Paketivaliku lehe allosas klõpsa Tühista Uku pakett. Kinnitusdialoog selgitab, et praegune pakett jääb aktiivseks kuni tasutud perioodi lõpuni. Tühistamine ei nõua kasutajakohtade eelnevat vähendamist.
Pärast muudatuste tegemist
Section titled “Pärast muudatuste tegemist”Kui pakett on kinnitatud, suunatakse sind tagasi Seaded & Äpid lehele. Uuenduste puhul jõustub uus pakett kohe; alandamiste ja tühistamiste puhul järgmise uuendamiskuupäeval.
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Makseviisi uuendamise hüpikaken avaneb tühjalt
Section titled “Makseviisi uuendamise hüpikaken avaneb tühjalt”Brauseri laiendus (nt reklaamiblokeerija või privaatsuskaitse) või vahemällu salvestatud seanss võib takistada maksevormile laadimist.
- Ava Uku inkognito- või privaatse sirvimise aknas — inkognitorežiim keelab laiendused ja alustab puhta seansiga.
- Logi sisse, mine tagasi paketi lehele ja klõpsa uuesti Uuenda makseviisi.
Kui hüpikaken on inkognitorežiimis endiselt tühi, proovi teist brauserit täielikult (nt proovi Safari’t või Firefoxi, kui Chrome ei tööta).
Leht näitab pärast salvestamist endiselt vana kaarti
Section titled “Leht näitab pärast salvestamist endiselt vana kaarti”Pärast salvestamist tee täielik lehekülje uuendus. Kaardi andmed uuenevad ainult täieliku lehe uuenduse järel.
Ma ei leia paketi lehte Seaded & Äpid jaotisest
Section titled “Ma ei leia paketi lehte Seaded & Äpid jaotisest”Paketi leht on nähtav ainult Ettevõtte omanikule. Kui oled kasutaja, kes haldab arveldamist, palu Ettevõtte omanikul uuendada makseviisi või anda omandiõigus üle.
Saan jätkuvalt maksetõrkeid teavitavaid e-kirju, kuigi kaardi andmed on õiged
Section titled “Saan jätkuvalt maksetõrkeid teavitavaid e-kirju, kuigi kaardi andmed on õiged”Võta ühendust oma pangaga ja kinnita, et kaart on kinnitatud korduvate rahvusvaheliste veebitehingute jaoks. Mõni pank blokeerib vaikimisi korduvad maksed välismaistelt töötlejatest. Pärast panga kinnitust mine tagasi paketi lehele ja salvesta makseviis uuesti, et käivitada uus maksekatsetus.