BI Analüütika
Tulu teenuste lõikes
Kes saab seda kasutada
Section titled “Kes saab seda kasutada”Saadaval Elite pakettil aktiivse arveldamise funktsiooniga, praegu beetaversioonis valitud klientidele.
Kust leida
Section titled “Kust leida”Asukoht: BI Analüütika > Tulu ja kasumlikkus > Teenuste lõikes vahekaart
Kuidas kasutada
Section titled “Kuidas kasutada”Riskmüügi avastamine
Section titled “Riskmüügi avastamine”- Sorteeri kliendid Tulu järgi kahanevalt
- Laienda mõni tippklient, et näha tema teenuste kombinatsiooni
- Võrdle sarnase kliendiga, kellel on laiem teenuste valik — millised teenused puuduvad?
- Võta puuduvate teenuste nimekiri kontohaldurile ristmüügi soovitustena kaasa
Kliendipõhise teenuse majanduslikkuse analüüs
Section titled “Kliendipõhise teenuse majanduslikkuse analüüs”- Filtreeri ühele kliendile, periood = viimased 12 kuud
- Laienda teenuste vaatamiseks, sorteeri marginaali järgi kasvavalt
- Leia kahjumlikud teenused — kandidaadid ümberhinnastamiseks
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Teema, mida jälgin, ei ilmu teenusena
Section titled “Teema, mida jälgin, ei ilmu teenusena”Teenused tulevad arveridadelt. Kui teemat jälgiti, kuid seda ei arveldatud kunagi teenusena, ei ilmu see siin. Kasuta Toodang teemade lõikes, et näha kõiki jälgitud teemasid.
Kuidas erineb see Teenusliinidest?
Section titled “Kuidas erineb see Teenusliinidest?”Teenusliinid on ankurdatud teenusele kõigi klientide lõikes (üks rida teenuse kohta). Tulu teenuste lõikes on ankurdatud kliendile, seejärel jaotatakse teenuste kaupa. Samad andmed, erinev lähtepunkt.