Kasutajate haldamine
Kes saab seda teha
Section titled “Kes saab seda teha”- Ettevõtte omanikud — täielik kontroll kõigi kasutajate, gruppide ja seadete üle.
- Ettevõtte peakasutajad — saavad kasutajaid lisada, muuta ja deaktiveerida, hallata gruppe ning kinnitada puhkusi. Ei saa muuta Ettevõtte omaniku kontot.
- Ettevõtte kasutajad — saavad kasutajate nimekirja vaadata, kuid saavad avada ja muuta ainult oma profiili.
Kasutajate nimekiri
Section titled “Kasutajate nimekiri”Asukoht: Kasutajad vasakpoolses navigatsioonis.
Kasutajate lehel on kolm vahekaarti:
- Kasutajad — kõik üksikkasutajad koos nime, e-posti, rolli, oleku ja kiiretoimingutega.
- Grupid — kasutajagrupid koos nime ja liikmete arvuga.
- Puhkused — puhkuse- ja puudumisavaldused (ainult Ettevõtte peakasutajatele ja Ettevõtte omanikele).
Kasuta filtreerimisriba nimekirja kitsendamiseks oleku, ettevõtte (mitme ettevõttega kontode puhul) või lisaväljade järgi. Kasuta Otsi, et leida konkreetne isik. Klõpsa Properties, et veerge näidata või peita.
Kasutajate lisamine ja kutsumine
Section titled “Kasutajate lisamine ja kutsumine”- Klõpsa vahekaardi Kasutajad paremas ülanurgas nupul Lisa kasutaja.
- Vali kasutaja olek: Aktiivne (täielik juurdepääs) või Seadistamisel (piiratud ligipääs, tasuta istekoht).
- Sisesta kasutaja E-post, Eesnimi ja Perenimi.
- Valikuliselt määra Väline ID ja lisa kasutaja ühte või mitmesse gruppi.
- Märgi ruut Peakasutaja, kui isikul peaks olema Ettevõtte peakasutaja õigused.
- Klõpsa Salvesta, et kutse saata.
Uus kasutaja ilmub olekuga Kutsutud, kuni ta kutse vastu võtab. Kutse uuesti saatmiseks klõpsa tema rea posti ikoonil. Sinu praeguse plaani kasutajate limiit kuvatakse nimekirja ülaosas.
Kasutaja olekud
Section titled “Kasutaja olekud”| Olek | Juurdepääs | Istekoha arvestus |
|---|---|---|
| Aktiivne | Täielik juurdepääs | Tasuline istekoht |
| Kutsutud (Ootel) | Kutse saadetud, pole veel vastu võetud | Tasuline istekoht |
| Seadistamisel | Lisatud süsteemi, sisselogimisõigus puudub | Tasuta kuni aktiveerimiseni |
| Mitteaktiivne | Juurdepääs puudub | Tasuta |
Kasutajagrupid
Section titled “Kasutajagrupid”Grupid võimaldavad korraldada kasutajaid tiimidesse või osakondadesse. Need on kasulikud ülesannete filtreerimisel, töö määramisel ja raportite koostamisel.
Grupi loomine
Section titled “Grupi loomine”- Vaheta vahekaardile Grupid.
- Klõpsa Lisa grupp.
- Sisesta grupi nimi ja vali, millised kasutajad sinna kuuluvad.
- Salvesta grupp.
Kasutajat saab gruppi lisada ka dialoogis Muuda kasutajat, valides grupid rippmenüüst Vali grupid.
Massitoimingud
Section titled “Massitoimingud”Vali mitu kasutajat vasakpoolsete märkeruutude abil. Vahekaardil Kasutajad: vali kasutajad ja klõpsa Vaata raportit, et avada kombineeritud tulemusraport. Vahekaardil Puhkused: vali puhkusetaotlused ja klõpsa Kinnita või Lükka tagasi, et massiliselt töödelda.
Kasutajate andmete eksportimine
Section titled “Kasutajate andmete eksportimine”Klõpsa toimingumenüü (paremas ülanurgas), et pääseda ligi järgmistele valikutele:
- Ekspordi kasutajad — CSV valitud veergude ja rakendatud filtritega.
- Ekspordi kasutajad kõigi väljadega — CSV kõigi kasutajaväljadega.
- Ekspordi puhkused/puudumised — puhkuseandmed CSV-na.
- Impordi puhkused/puudumised — lae üles CSV- või Exceli fail puhkusekirjete massimportimiseks.
Kasutaja profiili vahekaardid
Section titled “Kasutaja profiili vahekaardid”Klõpsa kasutaja nimel, et avada tema profiil. Saadaolevad vahekaardid sõltuvad ettevõtte funktsionaalsuse seadetest:
- Profiil — isiklikud andmed, e-post, nimi, avatar.
- Info — kasutaja lisaväljad (nõuab Tööjõud äppi).
- Märkmed — sisemised märkmed kasutaja kohta (nõuab Tööjõud äppi).
- Kokkulepped — töökokkulepped ja Flextime seaded (nõuab Flextime äppi).
- Puhkused — puhkusejäägid ja ajalugu (nõuab Puhkuste funktsiooni).
- Performance — BI Analüütika andmed selle kasutaja kohta (nõuab BI Analüütika funktsiooni; ainult Ettevõtte peakasutajale või Ettevõtte omanikule).
Kasutajate deaktiveerimine
Section titled “Kasutajate deaktiveerimine”Kui kasutaja lahkub või ei peaks enam juurdepääsu omama:
- Ava kasutajate nimekiri ja klõpsa kasutaja nime kõrval oleval muutmise ikoonil.
- Muuda olek valikule Mitteaktiivne.
- Salvesta muudatused.
Kasutaja deaktiveerimine säilitab tema ajaloolised andmed — ajakirjed, ülesannete määramised ja raportid jäävad tervikuna alles. Kasutaja kaotab juurdepääsu ega arvestu enam aktiivsete kasutajate limiidi sisse. Mitteaktiivsed kasutajad on vaikimisi nimekirjast peidetud; nende leidmiseks muuda Staatuse filtrit.
Endise kasutaja taasaktiveerimine
Section titled “Endise kasutaja taasaktiveerimine”Mitteaktiivseid kasutajaid ei saa otse Aktiivse olekusse tagasi lülitada — Ukus pole selle jaoks lülitit. Varem kasutaja olnud isiku juurdepääsu taastamiseks lisa ta uuesti uue kasutajana sama e-posti aadressiga. Ta saab värske kutse ja täidab registreerimise lõpuni nagu esmakordsel liitumisel.
Taaslisatud kasutaja ei saa automaatselt tagasi ligipääsu varasematele klientidele ega ülesannete määramistele. Määra kliendid ja ülesanded käsitsi vastava kliendi vahekaardi Kasutajad kaudu.
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Kutsutud kasutaja ei saanud kutse e-kirja
Section titled “Kutsutud kasutaja ei saanud kutse e-kirja”Enamik puuduvatest kutse e-kirjadest on põhjustatud rämpspostifiltreerimisest või saatja domeeni blokeerimisest saaja postiserveri poolt.
- Palu saajal kontrollida oma rämpspostikausta ja kõiki kohandatud filtreerimisreegleid, mis võivad automaatseid e-kirju mujale suunata.
- Kui saaja ettevõttel on postiserver koos karantiini- või halduritööriistadega, palu tal kontrollida, kas Uku sõnumid märgistati või pandi karantiini serveritasandil.
- Palu tema e-posti administraatoril lisada Uku saatja domeen ettevõtte lubatud saatjate nimekirja, et vältida tulevast filtreerimist.
- Kui rämpsposti-, filtreerimis- ja lubatud saatjate nimekirja sätted on muudetud, klõpsa vahekaardil Kasutajad vastava kasutaja rea kõrval oleval posti ikoonil, et kutse uuesti saata.
- Kui kutsed ikka ei saabu pärast neid samme, võta ühendust Uku klienditoega — püsiv serveritasandi blokeerimine võib vajada uurimist meie poolelt.
Kasutaja ei saa salasõna lähtestamise e-kirju
Section titled “Kasutaja ei saa salasõna lähtestamise e-kirju”Salasõna lähtestamise e-kirjad liiguvad sama tarne kaudu kui kutsed, seega kehtivad samad kontrollid: rämpspostikaust, kohandatud filtreerimisreeglid, serveritasandi karantiin ja saatja domeeni lubatud nimekiri. Kontrolli ka, et kasutaja profiilil olev e-posti aadress vastab sellele, mille ta sisestab salasõna lähtestamise lehel — ühe tähemärgi viga kummalgi poolel takistab tarnimist.