Tööde valmimine

Saadaval Elite pakettil; praegu beetaversioonis valitud klientidele. Ei nõua arveldamise funktsiooni.

Asukoht: BI Analüütika > Rakendatus ja võimsus > Tööde valmimine vahekaart

KPI	Mida näitab
Õigeaegse tarnimise määr	Tähtajaga ülesannetest lõpetati õigeaegselt %. Tähtajata ülesanded jäetakse täielikult välja.
Prognooside täpsus	Kui täpselt vastasid prognoosid mõõdetud ajale
Keskmine tsükli aeg	Keskmine päevade arv ülesande loomisest lõpetamiseni

1. Periood = viimased 30 päeva
2. Sorteeri Õigeaegse tarnimise määr kasvavalt
3. Loendi allosas olevad kasutajad on tähtaegadest tihti maha jäänud — uuri põhjust
4. Kontrolli ristviitega Rakendatuse ülevaatega — kas nad olid ülekoormatud?

1. Periood = viimane kvartal, sorteeri Prognooside täpsus kasvavalt
2. Loendi allosas olevatel kasutajatel on ebausaldusväärsed prognoosid — vajavad koolitust
3. Süvene teema järgi, et näha, kas teatud töötüübid on süstemaatiliselt valeprognoosi all

Tahtlik. “Õigeaegne — võrreldes millega?” ei ole tähtajata ülesannete puhul vastatav — need jäetakse nii lugeja kui nimetaja seest välja, et mõõdik jääks tähenduslikuks.

Perioodil pole prognoose määratud — kas kasutaja ei prognoosi, või perioodil polnud lõpetatud ülesandeid, millel olid prognoosid.

Tööde valmimine käsitleb ülesande taseme tarnimist. Monitooringu ülevaade käsitleb korduvaid vastavuskohustusi ametlike sihtidega. Erinev ulatus, erinev sihtrühm.