Tegevuste logi vastab ühele küsimusele: mida ma olen Ukus teinud? See on jooksev ajajoon sinu enda toimingutest, kasulik oma sammude meeldetuletamiseks — millal viimati klienti puudutasid, milliseid ülesandeid täna ära tegid või mida muutsid enne tööpäeva lõpetamist. Selles artiklis kirjeldame, kust seda leida, mida see näitab ja kuidas erineb see Auditi logist.
Kes seda teha saab
Sektsioon "Kes seda teha saab"- Kõik tiimiliikmed saavad avada oma Tegevuste logi igal paketil.
- Tegevuste logi on kasutajapõhine — Ettevõtte peakasutajad ja Ettevõtte omanikud näevad sama isiklikku vaadet nagu teisedki, mitte ettevõtteülest voogu. Ettevõtteülese muudatuste ajaloo jaoks kõigi liikmete kohta kasuta Auditi logi (Elite pakett).
Tegevuste logi vs Auditi logi
Sektsioon "Tegevuste logi vs Auditi logi"Ukus on kaks eraldiseisvat logi. Tegevuste logi (kellukese ikoon) näitab toimingute voogu — mis juhtus. Auditi logi (profiilimenüü) näitab väljatasemel muutusi — täpselt mis muutus, sealhulgas eelmist väärtust ja muudatuse tegijat. Täielikku võrdlust vaata: Tegevuste logi vs Auditi logi.
Kust seda leida
Sektsioon "Kust seda leida"Tegevuste logi saad avada kahel viisil:
- Variant A — kellukese ikoonist: ülanavigatsioon → kellukese ikoon → Vaata kõiki → Tegevuste logi vahekaart.
- Variant B — Profiili avatarist: ülanavigatsioon → Profiili avatar → Tegevuste logi (ainult desktop versioonis).
Variandiga A näitab kellukese rippmenüü sinu teavitusi — klõpsa Vaata kõiki, et avada täielik leht, ja klõpsa siis Tegevuste logi vahekaardil.
Mida Tegevuste logi näitab
Sektsioon "Mida Tegevuste logi näitab"Iga rida on üks sinu tehtud toiming koos ajatempliga. Toimingu tekst on värvikodeeritud kategooria järgi:
- Ülesande tegevused (sinine) — ülesanded, mille lõid, uuendasid, määrasid, lõpetasid, kommenteerisid või kustutasid.
- Malli ja tööplaani tegevused (lilla) — ülesande mallid ja tööplaanid, mille lõid või kustutasid.
- Kliendi tegevused (roheline) — kliendid, kelle lõid, uuendasid, määrasid, deaktiveerisid või kustutasid.
- Konto tegevused (oranž) — sinu enda sisselogimised ja vastu võetud kutsed.
- Muu (projektid, kalendri- ja puhkusekirjed, märkmed) — toimingud, mida nendel kirjetel tegid.
Tegevuste logi näitab mida sa tegid — toimingute kokkuvõtted ilma väljatasemel üksikasjadeta. Muudatuste ajaloo jaoks koos eelmise ja uue väärtusega ning tagasivõtmiseks kasuta Auditi logi.
Mida Tegevuste logi ei näita
Sektsioon "Mida Tegevuste logi ei näita"Tegevuste logi sisaldab ainult toiminguid, mida sina oled teinud. See ei ole teavituste postkast, seetõttu ei näita see:
- Sulle suunatud kommentaare ega
@mainimisi. - Kliendiportaalist saadetud vastuseid ega päringuid.
- Sinu ülesannetele saabunud e-kirju.
- Sinu puhkuse- või eemalolekuavalduste kinnitamis- või tagasilükkamisotsuseid.
Need on teavitused — leiad need Teavituste vahekaardilt (kellukese ikoon → Vaata kõiki). Vt Teavitused ja tegevuste logi.
Rohkemate kirjete laadimine
Sektsioon "Rohkemate kirjete laadimine"Tegevuste logi laeb 50 viimast kirjet. Keri lehe alla ja järgmised 50 laetakse automaatselt — eraldi “Laadi rohkem” nuppu pole; kerimine jätkab vanemate kirjete laadimist 50 kaupa. Tegevuste logil ei ole tüübifiltrit, otsingut ega kuupäevafiltrit; tegemist on otsese kronoloogilise vooga. Muudatuste ajaloos otsimiseks või filtreerimiseks kasuta Auditi logi, millel on täisfunktsionaalne filtririba.
Tõrkeotsing
Sektsioon "Tõrkeotsing"Kas saan näha teiste tiimiliikmete tegevust?
Sektsioon "Kas saan näha teiste tiimiliikmete tegevust?"Ei. Tegevuste logi on iga kasutaja jaoks isiklik — see näitab ainult sinu enda tehtud toiminguid ja ühtegi seadet ega rolli pole, mis avaks tiimiülese tegevuste voo. Teise tiimiliikme muudatuste vaatamiseks kasuta Auditi logi (Elite pakett, Ettevõtte peakasutaja või Ettevõtte omanik) ja filtreeri liikme järgi. Konkreetsete ülesannete tegevustest informeeritud olemiseks jälgi neid ülesandeid ja saad teavitusi.
Kolleegi kommentaar ei ilmu minu Tegevuste logisse
Sektsioon "Kolleegi kommentaar ei ilmu minu Tegevuste logisse"Tegevuste logi näitab ainult toiminguid, mida sina oled teinud, seega kolleegi kommentaar ei ilmu sinna kunagi — sõltumata sellest, kas jälgid seda ülesannet. Et saada teavitusi ülesande tegevustest (näiteks kolleegi kommentaari kohta), ava ülesanne ja lülita sisse Jälgi (jaotis Kasutajad → märkeruut Jälgi). Need uuendused ilmuvad seejärel sinu Teavituste vahekaardile, mitte Tegevuste logisse. Teiste liikmete tehtud muudatuste vaatamiseks kasuta Auditi logi (Elite pakett, Ettevõtte peakasutaja või Ettevõtte omanik) ja filtreeri liikme järgi.
Kustutatud ülesanne ilmub minu Tegevuste logisse
Sektsioon "Kustutatud ülesanne ilmub minu Tegevuste logisse"Kustutatud ülesanded jäävad Tegevuste logisse ajaloolise kirjena — need näitavad algset pealkirja konteksti jaoks, kuid rida on ainult vaatamiseks ja ülesannet siit avada ei saa. Kustutatud ülesande taastamiseks vt Kustutatud ülesannete taastamine.
Saadetud e-kiri näitab “edastamine ebaõnnestus”
Sektsioon "Saadetud e-kiri näitab “edastamine ebaõnnestus”"Kui ülesandelt saadetud väljaminev e-kiri ebaõnnestus, ilmub see ebaõnnestunud e-kirja toiminguna. Ettevõtte peakasutaja saab tõrget uurida jaotises Seaded & Äpid → E-kirjad → Outbox, kus on näha SMTP-tõrge ja võimalus uuesti saata.
Kliendiportaali vastused puuduvad
Sektsioon "Kliendiportaali vastused puuduvad"Kommentaarid, mainimised, Kliendiportaali vastused ja sulle adresseeritud meeldetuletused asuvad Teavituste vahekaardil — klõpsa lihtsalt kellukese ikoonil või ava kellukese ikoon → Vaata kõiki → Teavitused vahekaart. Kui Kliendiportaali vastus ei jõua sinuni üldse, kontrolli, et kliendil on juurdepääs ülesandele Kliendiportaalis ja et ülesanne on portaali nähtavuse jaoks lubatud — vt Kliendiportaali ülesande seaded. Vaata ka Teavitused ja tegevuste logi.