BI Analüütika
Toodang teemade lõikes
Kes saab seda teha
Section titled “Kes saab seda teha”Saadaval Elite paketil, praegu beetaversioonis piiratud kliendile. Ettevõtte omanikud ja Ettevõtte peakasutajad näevad kõiki andmeid.
Kust leida
Section titled “Kust leida”Asukoht: BI Analüütika > Toodang > Teemade lõikes vahekaart
| KPI | Mida näitab |
|---|---|
| Toodanguväärtus | Selle teema eest tarnitud koguväärtus kõigi klientide lõikes |
| Toodangukasum | Teema marginaal |
| Prognoosi täpsus | Kui täpsed olid prognoosid võrreldes jälgitud ajaga |
| Keskmine tsükliaeg | Päevade arv ülesande loomisest kuni lõpetamiseni |
Kuidas kasutada
Section titled “Kuidas kasutada”Teenusliini hinnaülevaade
Section titled “Teenusliini hinnaülevaade”- Periood = eelmine kvartal või viimased 12 kuud
- Sorteeri Marginaal % kasvavalt — halvima marginaaliga teemad üleval
- Ava: millised kliendid põhjustasid madalat marginaali, millised kasutajad tegid seda tööd
- Otsusta: muuda hinda, automatiseeri, lõpeta või koolita
- Võrdle Teenusliinidega, et näha tulupoolt
Prognoosi probleemide leidmine
Section titled “Prognoosi probleemide leidmine”- Sorteeri Prognoosi täpsus kasvavalt
- Allosas olevad teemad on need, kus planeerimine on ebausaldusväärne
- Ava, et näha, millised kasutajad prognoosisid ja millised kliendid põhjustasid kõrvalekaldeid
Tsükliaja kitsaskoha tuvastamine
Section titled “Tsükliaja kitsaskoha tuvastamine”- Sorteeri Keskmine tsükliaeg kahanevalt
- Üleval olevad teemad on aeglased — kandidaadid protsesside täiustamiseks
Sagedamini esinevad tervise kiibid siin
Section titled “Sagedamini esinevad tervise kiibid siin”Negatiivne marginaal, toodang puudub, ulatuse kasv, halb sissenõutavus. Vt Tervise signaalide viide.
Tõrkeotsing
Section titled “Tõrkeotsing”Prognoosi täpsus on tühi
Section titled “Prognoosi täpsus on tühi”Perioodis pole prognoosidega ülesandeid. Kas keegi ei seadnud prognoose, või perioodis pole lõpetatud töid prognoosidega.
Teema näitab null lõpetatud ülesannet, kuid kõrget jälgitud aega
Section titled “Teema näitab null lõpetatud ülesannet, kuid kõrget jälgitud aega”Pikaajalised ülesanded pole veel lõpetatuks märgitud — aeg koguneb, kuni ülesanded jäävad avatuks. Vaata tsükliaega ja ülesannete arvu koos.
Kas peaksin kasutamata teemad kustutama?
Section titled “Kas peaksin kasutamata teemad kustutama?”„Toodang puudub” kiip märgistab teemad, millel pole hiljutist tegevust. Vaata neid perioodiliselt üle ja puhasta teemade kataloogi, et raportid jääksid fokuseerituks.